Konec leta 2025 se je Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd., sredi trenutne gospodarske recesije, osredotočila na negovanje in izgradnjo zmogljivosti čezmejnega e-trgovinskega poslovanja svoje prodajne ekipe. Podjetje je želelo preoblikovati svoje tradicionalne prodajne metode, razširiti svoje čezmejno e-trgovinsko poslovanje in razširiti svoja poslovna obzorja z integracijo v globalno Trg e-trgovine. Aktivno je sodeloval na izobraževanjih, ki so jih organizirali vlada in industrijski organi, ter izvedel tudi oceno prihodnjih strategij poslovnega razvoja za Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd.
Glavni poudarki tega usposabljanja so vključevali:
1. Jedro vstopa na čezmorski trg
V skladu z dejanskim stanjem podjetja je poudarek poslovanja v tujini na natančni analizi trga in identifikaciji ciljnih tržnih segmentov. To vključuje vključevanje platform in metod delovanja več kanalov. Na podlagi bogatih izkušenj Hanjia Commodity v tradicionalnem zunanjetrgovinskem sektorju v preteklih letih smo temeljito analizirali nakupovalno vedenje strank v ciljnih državah in regijah. Razumeli smo tudi potrošniške navade, ki jih oblikuje kulturni, verski in zgodovinski dejavniki. Naš izbor izdelkov je strateški s poudarkom na optimizaciji pozicioniranja in strukture izdelkov za vsak ciljni trg. Vzpostavili smo stopenjsko paleto izdelkov, vključno z uvodnimi izdelki, visokokakovostnimi izdelki, stroškovno učinkovitimi izdelki in vrhunskimi vodilnimi izdelki. Kar zadeva operativne kanale, smo izvedli poglobljeno raziskavo platform in platform družbenih medijev, ki jih običajno uporabljajo naše ciljne stranke, ter ustvarili celovito prodajno mrežo. Na tej podlagi smo vzpostavili podporne storitvene postopke. Naš cilj je vzpostaviti sistem dvojnega modela, ki temelji na tradicionalni zunanji trgovini in čezmejne platforme in prodajne kanale družbenih medijev, s stalnim napredkom v več letih. Prizadevamo si doseči svoje cilje z učinkovito komunikacijo in interakcijo s strankami tako na spletu kot zunaj njega. Poleg tega smo zgradili robustno dobavno verigo in logistični sistem, načrtovali čezmorska skladišča in optimizirali upravljanje zalog za izboljšanje učinkovitosti storitev.
2. Prodajna ekipa za poslovanje v tujini
Po opredelitvi ciljev in operativnih metod za poslovanje v tujini smo ustanovili namensko prodajno ekipo s strokovnim znanjem in izkušnjami na področju čezmejnih operacij. Še naprej izboljšujemo našo skupino talentov in operativne mehanizme z izbiro ključnega osebja iz obstoječe prodajne ekipe Jinhua Hanjia Commodity prek programov usposabljanja. Določili smo vloge in odgovornosti vsakega člana ekipe ter posebno upravljanje operativnih platform. Glavne funkcije prodajne ekipe vključujejo operacije, storitve za stranke, usklajevanje logistike in poprodajno upravljanje. Optimiziramo izbiro in upravljanje zalog naših izdelkov za kuhinjsko posodo in vinarska orodja na podlagi zadovoljstva strank in povratnih informacij s trga. Proaktivno se odzivamo na potrebe strank platforme in potrošnikov na ciljnem trgu. V naslednjih dveh letih nameravamo poslati raziskovalne skupine v tujino, ki bodo nenehno spremljale poslovni trg in trende strank. S spodbujanjem sodelovalne in podporne timske kulture želimo povečati kohezijo in sposobnosti reševanja problemov prodajne ekipe ter zagotoviti nemoten napredek naših čezmejnih poslovnih prizadevanj.
3. Operativne metode za poslovanje v tujini
Bistvo uspešnega delovanja je v učinkoviti uporabi platform in jasni delitvi odgovornosti znotraj ekipe. V začetnih fazah širjenja poslovanja v tujini se bomo zanašali na plačljive tržne strategije, kot so oglaševanje na namenskih spletnih mestih, ustvarjanje prisotnosti v družbenih medijih in vlaganje v oglase Google Ads in TikTok. Te metode bomo nenehno izpopolnjevali in testirali, da bi vzpostavili najučinkovitejši pristop. V začetni fazi zagotavljanje prilagojena poprodajna podpora za povečanje stopenj ponovnega nakupa strank je ključnega pomena. Bistvenega pomena je tudi skrbno ocenjevanje in obvladovanje tveganj ter zagotavljanje skladnosti z vsemi ustreznimi zakoni in predpisi. To vključuje jasno razumevanje pravic intelektualne lastnine, povezanih z našimi izdelki, kot so kuhinjska posoda, orodja za vino, odpirači za vino, kompleti za vino, lupilci za sadje in zelenjavo ter zamaški za vino. Naše poslovne prakse bomo aktivno povezovali s trgom predpise držav, v katerih delujemo, da bi se izognili pravnim težavam.
4. Izzivi in prihodnje smeri za preoblikovanje tradicionalnih tovarn zunanje trgovine v čezmejno e-trgovino
Glavne težave za Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd. pri prehodu s tradicionalne zunanje trgovine B2B na čezmejno e-trgovino vključujejo spremembo operativne miselnosti, izboljšanje operativnih zmogljivosti in pridobivanje globokega razumevanja čezmejnih poslovnih praks. Obstaja tudi pomanjkanje predvidevanja glede edinstvenih vidikov čezmejnega poslovanja. Tradicionalne zunanjetrgovinske navade in metode niso je zelo primeren za čezmejne modele, podjetju pa primanjkuje potrebnih operativnih veščin, ki jih je treba obravnavati z učenjem in zaposlovanjem. Drug izziv je pomanjkanje specializiranih talentov za čezmejno e-trgovino; strokovno znanje trenutne ekipe je osredotočeno predvsem na tradicionalno veleprodajno zunanjo trgovino, zaradi česar je hiter prehod težak.
